Klientki rzadko mówią, że odchodzą.
Po prostu przestają przychodzić.
Zobacz, które z Twoich klientek właśnie zaczynają znikać – zanim znikną na dobre.
Bezpłatnie · na danych z Fitssey · wynik od razu, bez konta
…i 34 kolejne osoby.
Zwykle wygląda to tak.
Nie było jej 19 dni, a przychodziła co tydzień. Nikt tego nie zgłosił, bo nie ma czego zgłaszać. Wystarczyło jedno pytanie.
Hej Aniu, dawno Cię u nas nie było. Wszystko w porządku? 🙂
Hej! Tak ❤️ Miałam trochę zamieszania. Wracam w przyszłym tygodniu!
Wróciła w następny czwartek.Dwa SMS-y. Ta sama klientka.
Jeden kasuje się odruchowo, na drugi ktoś odpisuje. Różnica nie siedzi w wysokości rabatu.
Typowa wysyłka
🔥 MEGA PROMOCJA! -30% na karnet OPEN, tylko do niedzieli! Nie przegap, liczba miejsc ograniczona! Zapisy: bit.ly/karnet-30
i missed you
Agnieszko, co u Ciebie? Zniknęłaś mi z zajęć i nie wiem, czy coś się stało, czy po prostu życie 🙂 Daj znać – Paulina, Studio Forma
Czego tu nie ma:rabatulinkuwykrzyknikówsłowa „oferta”
To nie jest kampania. To jest pytanie, na które da się odpowiedzieć.
Z danych jednego studia na Fitssey: co trzecia osoba aktywna w danym miesiącu nie pojawia się w następnym. Większość nic nie mówi.
330–420 aktywnych klientek miesięcznie · 12 miesięcy historii wizyt
A ile takich osób jest u Ciebie?
Podłączasz Fitssey. Rano czeka lista. Ty decydujesz.
Nie musisz co tydzień przeglądać Fitssey i zastanawiać się, kto przestał przychodzić. Aplikacja robi to co noc, a rano pokazuje Ci osoby, do których warto się dziś odezwać.
-
Jeden klucz z Fitssey
Ten sam, którym robisz audyt. Czytamy wizyty, karnety i zgody. Do Fitssey nie zapisujemy niczego, więc możesz nas wyłączyć bez śladu.
-
Rano czeka lista
22 osoby, do których dziś warto napisać, każda z powodem: „nie było jej 19 dni, a przychodziła co tydzień”. Przeglądasz, poprawiasz, pomijasz. Nic nie wychodzi bez Ciebie.
-
Odpisujesz i widzisz, które wróciły
Odpowiedź wraca do tej samej rozmowy. A kiedy klientka znów pojawi się na zajęciach, aplikacja sama to odnotuje.
Masz inny system niż Fitssey? Napisz. Jeśli udostępnia historię wizyt, podłączymy go tak samo. Zostaw numer
Tak to wygląda w środku. Cztery reguły: Tęsknimy · Wszystko w porządku? · Jak było? · Wracasz?
Które wróciły po wiadomości
Aplikacja sama sprawdza, czy po SMS-ie była wizyta. Widzisz, które wiadomości zadziałały.
Powrót to wizyta do 30 dni od wiadomości. Konto demo, dane zmyślone.
Ona odpisuje. I to jest cała różnica.
Wiadomość idzie z Twojego numeru, więc odpowiedź wraca do Ciebie: do tego samego wątku, obok historii wizyt i notatek. Nie musisz pamiętać, kiedy ostatnio ćwiczyła ani co Ci wtedy napisała.
sobota
Agnieszko, co u Ciebie? Zniknęłaś mi z zajęć i nie wiem, czy coś się stało, czy po prostu życie 🙂 Daj znać – Paulina, Studio Forma
Miałam kontuzję kolana, wracam we wrześniu 🙂
Trzymam kciuki za kolano! Daj znać, jak będziesz gotowa, zapiszę Cię na wrzesień 🙂
Notatka · Kontuzja kolana, wraca we wrześniu. Nie naciskać na termin.
Co masz przy niej, kiedy piszesz
- Od ostatniej wizyty
- 54 dni
- Wizyt razem
- 32
- Wartość (szacunkowo)
- 1 440 zł
- Karnet
- brak
- Zgoda
- SMS · telefon
23.06dziś
Nie było jej 54 dni, a wracała zwykle po 14. To jest cały powód, dla którego się odzywasz.
Rozmowa, nie wysyłka.
Czego to nie robi
- Nie wysyła bez Ciebie. Domyślnie zatwierdzasz każdą poranną listę. Jest też wyłącznik, który zatrzymuje wszystko jednym kliknięciem.
- Nie pisze do tych, które prosiły o spokój. „STOP” działa natychmiast i na zawsze, a każda zgoda zostaje zapisana z datą.
- Nie pisze w nocy. Godziny kontaktu ustawiasz sama. Poza nimi wiadomość czeka do rana.
- Nie zasypuje jednej osoby. Po kontakcie reguła milczy do niej przez trzy miesiące, nawet jeśli pasuje do kolejnej.
Ile to jest warte? Policzmy na Twoich danych.
Nie sprzedaję Ci liczby z sufitu. Zaczynamy od audytu, potem patrzymy, ile klientek faktycznie wraca. O pieniądzach rozmawiamy, kiedy widać efekt.
-
Zobacz skalę
Audyt pokazuje, ile klientek zaczyna znikać i ile wejść w miesiącu zwykle robiły, zanim zamilkły. To jest to, o co gramy.
-
Odezwij się do kilkunastu osób
Nie do całej bazy. Do tych, przy których widać zmianę rytmu. Piszesz ze swojego numeru, swoimi słowami.
-
Policz, ile wróciło
Aplikacja sama sprawdza, kto po wiadomości znów pojawił się na zajęciach. Po kilku tygodniach wiesz, ile ta robota jest warta u Ciebie.
Zacznijmy od liczb. Cena to rozmowa na potem.
Dawno Cię u nas nie było
Sześć słów, od których zaczyna się każdy powrót. Zobacz, komu w Twoim studiu warto je dziś napisać.
Sprawdź kondycję mojego studia